behavioural management
Управление поведением
Облачное решение на платформе AgileMe
Get better!
AgileMe
“
Без правильной обратной связи даже успешные компании могут недополучать до 22% выручки
Поведением необходимо управлять
Спойлер: всегда!
- В период адаптацииПопадая в компанию новый сотрудник должен быстрее адаптироваться к корпоративной культуре
- Когда внедряем ценностиOur managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night.
- Когда поддерживаем стандартыEach member of our team has at least 5 years of legal experience. They use their knowledge to make our clients' life better.
- Когда закрепляем навыки и привычкиOur company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to achieve success at all levels.
Процесс управления поведением состоит из трех этапов
Наблюдение
Enter your name, email, and main preferences
Оценка
You can choose a rate which would be comfortable for you
Коррекция
And you will be happy ever after with our super amazing product
Регулярная обратная связь очень важна
Для сотрудника
Дает понять сильные и слабые стороны
Побуждает к действию по достижению цели
Указывает вектор развития
Вызывает чувства гордости, нужности и сопричастности
Формирует правильные взаимные ожидания
Побуждает к действию по достижению цели
Указывает вектор развития
Вызывает чувства гордости, нужности и сопричастности
Формирует правильные взаимные ожидания
Для компании
Дает информацию о лояльности и вовлеченности сотрудника
Корректирует поведение сотрудника
Помогает найти новые идеи
Оценивает компетенции
Выявляет проблемы в компании
Корректирует поведение сотрудника
Помогает найти новые идеи
Оценивает компетенции
Выявляет проблемы в компании
Обратная связь положительно влияет на все аспекты бизнеса
до 45%
повышается личная производительность
до 59%
снижается текучка
до 71%
повышается эффективность управления
до 10%
возрастает удовлетворенность клиентов
Еще одна причина задуматься о регулярной обратной связи — миллениалы и зуммеры. Миллениалы хотят получать обратную связь чаще и в большем объеме, чем более старшие поколения, а у зуммеров есть проблемы в межличностных коммуникациях — качественный непрерывный фидбэк им жизненно необходим.
Почему необходима онлайн обратная связь
Автоматизация процесса
Вовлечение всей компании в систему обратной связи невозможно без единой системы, которая охватывает всех сотрудников и напоминает об оценке
Динамика изменений
В любом деле очень важно видеть прогресс и иметь возможность посмотреть историю
Цифровой след
Обратная связь содержит много полезных данных о персонале, которые помогают выявить проблемные зоны и тенденции
Высокая интенсивность и удаленный режим работы требуют повышенного внимания к каждому сотруднику и новых технологий вовлечения. Многие инструменты управления персоналом переходят на гибридную (онлайн-офлайн) или полностью онлайн модель.
5 шагов, чтобы настроить онлайн обратную связь на платформе AgileMe
Подробнее с настройками можно ознакомится в руководстве пользователя после регистрации в системе или обратиться к нам, если возникнут вопросы
Настроить шкалу оценки
Настройка шкалы оценки необходима, чтобы создать структуру базы данных и зафиксировать баллы, которые соответствуют каждому уровню оценки. Количество уровней оценки необходимо выбирать из принципа оптимальности. Трех-четырех вполне достаточно.
Пригласить сотрудников и настроить взаимосвязи
Пригласить сотрудников в систему, распределить в соответствии с организационной структурой и выбрать дополнительных оценщиков, то есть кто кому будет давать обратную связь.
Разработать критерии оценки
Подобрать критерии, соответствующие деятельности каждой категории сотрудников, по которым будут давать обратную связь, описать уровни оценки и установить периодичность. Желательно, чтобы критериев не было слишком много. Это поможет в дальнейшем проводить сравнительный анализ и другие исследования.
Настроить группы
Группой в системе называется общность сотрудников, объединенных одинаковыми критериями, например, рабочие, менеджеры среднего звена, руководители проектов и т.п. Для каждой группы сотрудников необходимо подобрать критерии из числа созданных на предыдущем этапе, установить веса и период расчета.
Вперед!
Презентовать систему сотрудникам и инициировать процесс обратной связи
Зарегистрируйтесь и попробуйте бесплатно
Get better!
AgileMe
Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете Cогласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности